CÓDIGO DE ÉTICA
Comunicación externa
Redes sociales
Una nueva frontera
Las redes sociales han cambiado la manera en que muchos de nosotros compartimos información cada día. Junto con las nuevas oportunidades para la comunicación y colaboración, estas redes también plantean otras responsabilidades que debemos conocer y seguir.
Responsabilidad personal
Usted es personalmente responsable de lo que comunica en las redes sociales. Si publica puntos de vista personales sobre un tema de política pública que pueda afectar a LP, debe publicar un descargo de responsabilidad que indique claramente que es empleado de LP y que los puntos de vista expresados son propios, no los puntos de vista de LP. Salvo que se apruebe lo contrario, no debe declararse a sí mismo como representante de las opiniones de LP.
Piense antes de publicar
Use su buen criterio sobre lo que publica y recuerde que cualquier cosa que diga puede reflejarse en la Empresa, incluso si incluye un descargo de responsabilidad. Siempre esfuércese por ser preciso en sus comunicaciones sobre LP. Ciertas declaraciones pueden generarle una responsabilidad a usted o LP.
Pregunte si no está seguro
Consulte con su supervisor, gerente o un miembro de los Departamentos de Comunicaciones o Cumplimiento. Al utilizar las redes sociales, todos debemos cumplir con los términos de este Código y todas las políticas de LP, incluidas las Pautas para las redes sociales de LP, las Pautas y políticas de tecnologías de la información de LP y la Política de LP con respecto a la protección de la información confidencial.
Relaciones con los medios
La comunicación efectiva con los medios es fundamental para la capacidad de LP de gestionar su marca y reputación. Para proteger a LP y a sus empleados, la Empresa debe garantizar un enfoque coordinado y coherente al tratar con periodistas y canales de noticias. Al seguir una Política de medios de comunicación estandarizada, LP mitigará las posibles imprecisiones en las historias, los mensajes conflictivos y las filtraciones de información confidencial o embargada por parte de la prensa. Para proporcionar comunicaciones claras y concisas, todas las consultas de los medios deben canalizarse a través del equipo de Comunicaciones Corporativas.
Preguntas frecuentes
LP tiene una política con respecto al uso de cámaras en la propiedad de LP. A menos que la filmación esté destinada a los fines descritos en la Política de cámaras, grabar videos o tomar fotografías en la propiedad de LP es una violación de la política de LP y puede someterlo a medidas disciplinarias que pueden incluir hasta el despido.
Solo las personas autorizadas para representar a LP pueden hacerlo. Debe comunicarse con su supervisor si le preocupa la información imprecisa para que el recurso autorizado de la Empresa pueda responder a la publicación, si corresponde.
No. Solo las personas autorizadas para hablar con los medios de comunicación pueden hacerlo. Si un periodista o comunicador se comunica con usted, notifique al Departamento de Comunicaciones Corporativas a [email protected] o al 615-986-5886.